BENCHMARK / ¿Todos tienen miedo? ¡Cuidado!
| Autor | Jorge A. Meléndez Ruiz |
"Bob, nadie me dijo nada (sobre que me buscaste). Ojalá me hubieras marcado directamente... es que mucha gente tiene miedo".
Así le contestó Donald Trump al periodista Bob Woodward cuando por fin pudo hablar con él para explicarle que lo buscó (sin éxito) varias veces para que pudiera dar su versión para el libro "Fire", que ya había terminado de escribir y estaba a punto de publicarse.
Otra reveladora investigación perfectamente documentada del caos en el Gobierno de ese terrible niño berrinchudo y narciso (así lo describen sus colaboradores) que hoy ocupa la Casa Blanca.
Nadie le dijo a Trump... porque le temen. Mala señal para cualquier líder cuando todos en la organización le sacan la vuelta. ¿Cuándo pasa algo así? Suele suceder cuando el líder:
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Es colérico.
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No escucha a los expertos.
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Está mal informado.
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Tiene un equipo homogéneo.
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Castiga al disidente.
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Ignora los hechos.
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Sólo ve los árboles y no el bosque.
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No se actualiza o aprende.
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No acepta errores y no corrige al equivocarse.
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Utiliza su poder para su beneficio personal.
¡Ufff! Trump los cumple toditos. ¿Es usted jefe? Este buen listado puede serle útil. Le recomiendo hacer un autoanálisis honesto. Y digo honesto porque un auto engaño eventualmente termina por enfrentarse a la realidad. Así le va a pasar a Donaldo. Al tiempo.
¿Qué sucede en la organización cuando un líder actúa así?
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La gente le saca la vuelta.
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Se esconde la información necesaria, pero incómoda.
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Triunfan los lambiscones sobre los talentosos.
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Los talentosos se van.
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Impera la grilla.
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Se actúa sólo sobre los caprichos del líder.
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Se dejan de hacer proyectos que deberían de hacerse.
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Se pierden aliados internos y externos.
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Es más fácil ser rebasado por la competencia.
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Crece el riesgo de perder clientes.
Un decálogo que asegura el fracaso, particularmente en un mundo global (en la política) y disruptivo (en los negocios).
Regreso a la Casa Blanca naranja para ejemplificar esto con una increíble anécdota con la que Woodward inicia su libro.
Septiembre 5, 2017. Gary Cohn, el entonces principal asesor económico de Trump (ex presidente de Goldman Sachs con una fortuna personal superior a los 500 millones de dólares) entra solo a la oficina oval para revisar los papeles que el presidente iba a firmar (su puesto era tan relevante y él gozaba de tanto poder, que tenía este derecho).
¡Oh sorpresa, ahí está una carta para cancelar el tratado de libre comercio entre Corea del Sur y Estados...
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