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Cambian reglas de portabilidad telefónica

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Vincent
AutorAlejandro González

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) reforzó el proceso para cambiar de compañía móvil con el mismo número.

En apenas un año, las denuncias hechas ante el IFT por motivos de portabilidad se incrementaron 177 por ciento, pues en el primer trimestre de 2019 se registraron mil 20, comparadas con las 368 del mismo periodo del año anterior.

Por ello, el regulador modificó las reglas para erradicar el cambio a otra compañía sin consentimiento.

El primer cambio es que el usuario deberá solicitar un Número de Identificación Personal (NIP) directamente desde el número que quiere portar, lo que antes no ocurría, pues distribuidores podían acceder al sistema de administración de números y solicitar el NIP sin que los usuarios lo supieran.

El NIP era enviado al número a portar y mediante engaños se lo pedían al usuario para cambiarlos de telefónica.

"Se garantizará la voluntad del usuario de realizar su proceso de...

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