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Desbordan peticiones a Atención Ciudadana

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Vincent
AutorHéctor Gutiérrez

MÉXICO.- La Oficina de Atención Ciudadana de la Presidencia de la República recibe cientos de solicitudes diarias dirigidas al Presidente Andrés Manuel López Obrador.

Leticia Ramírez, titular de dicha Oficina, explica la magnitud del tema: en los casi cinco meses que duró la etapa de transición recibieron un total de 29 mil 341 solicitudes, mientras que, en los últimos dos días, ya operando de manera oficial en Palacio Nacional, han recibido alrededor de 350 peticiones por día.

Asegura que a diferencia de lo que sucedía en la casa de transición, donde los ciudadanos entregaban sus documentos y se retiraban, ahora se les escucha a uno por uno, de manera personalizada, por lo que no, reconoce, alcanza el día para atender a todos.

Mientras que la mayoría de las dependencias gubernamentales inician su horario de atención entre las 8:00 y las 9:00 horas de la mañana, la citada oficina, ubicada en Palacio Nacional, arranca funciones desde las 5:30 horas debido a la alta afluencia de ciudadanos.

Es tal la demanda que, en los últimos dos días, han tenido que hacer un corte de solicitantes, hacia las 12:00 horas, para garantizar la atención personalizada. Al resto se le pide volver al día siguiente a las 5:30 horas, en espera de alcanzar turno para entrar a la oficina.

"Ya pasaron un gran número de personas y me pidieron que a las siguientes que lleguen se les pida de...

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