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Relegan a usuarios las quiebras aéreas

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AutorLilián Cruz

MÉXICO.- A diferencia de lo que sucede en EU o Europa, en México los pasajeros de avión que se han visto afectados por la quiebra de una aerolínea pierden tiempo y dinero, pues hasta ahora no han podido recuperar lo que pagaron por su boleto.

En los últimos cuatro años, en el País han cerrado operaciones Líneas Aéreas Azteca, Aerocalifornia, Alma, Avolar y Aviacsa, RepublicAir, Aladia, Air Madrid y NovaAir.

Sólo por la quiebra de Líneas Aéreas Azteca, Air Madrid y Aviacsa, los reclamos de los que interpusieron demanda contra ellas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) rebasan 12.2 millones de pesos, según Raúl García Moreno Elizondo, subprocurador jurídico de la dependencia.

Aunque Profeco recibe las quejas de los consumidores afectados, incluso lidera las demandas colectivas, hasta este momento ningún pasajero ha recuperado sus recursos por la vía legal, porque cuando se pide concurso mercantil los primeros que tienen derecho a cobrar según la ley en la materia son Hacienda, el IMSS y los trabajadores, mientras que los pasajeros quedan al final en la lista de acreedores.

Aún así cuando las empresas que fueron demandadas paguen, los consumidores sólo obtendrán el 8.7 por ciento.

El subprocurador dijo que pese a que no recuperaran todo su dinero y a la lentitud de los procesos, es necesario que la gente demande.

En otros países la recuperación del dinero es un poco más ágil. En España AirComet se declaró en quiebra en diciembre de 2009; el 20 de abril de este año un juez le declaró el concurso de acreedores y, para el 7 de mayo, el Ministerio de Fomento ya estaba solicitando a los pasajeros afectados la documentación para hacer su reclamo.

Griselda Nieblas, directora general del Instituto Federal de Especialistas de Concurso Mercantil, informó que los concursos mercantiles de Aerolíneas Mesoamericanas, Avolar, Azteca y Aviacsa, siguen avanzando.

Azteca, que quebró en 2007, tampoco ha logrado pagar. Alma, que dejó de volar en noviembre de 2008, está en el proceso de allegarse de...

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